médiation assurance

notre adhérente Mme B avait déclaré de façon tardive à son assureur en mars 2015 son arrêt de travail dans le cadre de son assurance emprunteur d'achat immobilier. L’assureur invoque le dépôt tardif de la demande et le départ du délai de carence au jour de la déclaration pour refuser toute prise en charge..Suite a nos courriers invoquant notamment la commission des clauses abusives indiquant des 2010 cette application de ces clauses comme abusives , notre adhérente a vu sa demande de prise en charge accordée en janvier 2016 .