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5 février 2015 4 05 /02 /février /2015 10:19

au 8 mars 2015 tous les logements devront être équipés d'un détecteur de fumée.pour les logements locatifs privés ou sociaux c'est à la charge du bailleur.Pour les logements déja occupés par le locataire , le bailleur doit fournir un détecteur au locataire. une pile est fournie et dure 10 ans .il suffit de dépoussierer  le détecteur car il ne nécéssite aucun entretien.En aucun cas le locataire de doit acheter de détecteur de fumée et il doit être vigilant en cas de démarchage et ne rien signier pour en acheter un ou pour un contrat d'entretien.contacter la CLCV Brest en cas de litige.

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1 décembre 2014 1 01 /12 /décembre /2014 09:29

election hlm

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29 septembre 2014 1 29 /09 /septembre /2014 15:41

Mme L nous a contacté car elle voulait résilier son mandat de gestion avec une agence immobilière.La clause de sortie de ce contrat passé pour 15 ans prévoyait au minimum 3 années de versements d'honoraires en cas d'accord de l'agence.Nous avons soulevé la notion de clause abusive considérant en l'espèce  comme précisé par la lois "L132-1 du code de la consommation qui énonce «  Dans les contrats conclus entre professionnels et non-professionnels ou consommateurs, sont abusives les clauses qui ont pour objet ou pour effet de créer, au détriment du non-professionnel ou du consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat. ».Les clauses abusives sont réputées non écrites".L'agence a accepté la sortie sans pénalité de notre adhérente.

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21 mai 2014 3 21 /05 /mai /2014 17:11

Jordan C un étudiant brestois faisant ses études à Lyon s'est retrouvé enfermé dans son logement étudiant le dimanche , la serrure ne fonctionnant plus. Apres avoir eut le représentant du bailleur au téléphone celui ci donne son accord par courriel pour faire venir un serrurier.le locataire avance les frais mais voit le bailleur refuser la prise en charge de l'intervention et le remplacement de la serrure. apres un premier courrier de la CLCV Brest resté sans réponse nous avons assisté notre adhérent pour la saisine du juge de proximité de Lyon. suite à la convocation au tribunal le bailleur a accepté la prise en charge de la réparation.

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22 mai 2011 7 22 /05 /mai /2011 20:01

Le quartier de l’Europe et en particulier Pontanezen est en pleine évolution. Réhabilitation de certains bâtiments, construction de nouveaux immeubles, démolitions d’autres sont en cours depuis des mois. La CLCV suit toutes ces évolutions afin d’assister et de défendre les locataires et consommateurs face aux désagréments qu’ils peuvent ressentir.


Le 3 mai 2011 nous avons été conviés à la pose de la 1ière pierre de l’AGEHB (association pour l'Animation et la Gestion de l'Emploi et de l'Hébergement en Bretagne), avenue Le Gorgeu. Ce bâtiment est destiné à regrouper une partie des activités de cette association qui travaille sur le logement d’urgence.

Le 115 (numéro vert pour les sans-abris), Kastell Dour, Les Ajoncs, Hépatemp, tous ces organismes sociaux  seront regroupés en ce même lieu ainsi que le siège de l’AGEHB.  Ceci facilitera leurs interventions.

Ce bâtiment est construit par Brest métropole habitat et sera loué à l’AGEHB. En tant qu’administrateurs de Bmh nous avons assisté à cette pose de 1ière pierre. Ce qui nous a permis de rencontrer et d’échanger avec  des administrateurs et des travailleurs de cette association dont nous reconnaissons les compétences.

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20 février 2011 7 20 /02 /février /2011 18:45

Depuis le 1er janvier 2011, les annonces de logements à vendre ou à louer doivent mentionner la performance énergétique du bien. Dans le cadre de cette enquête, nous avons voulu savoir si les agences immobilières respectent cette obligation et si les offres figurant sur Internet comprennent ces informations.

 

Nous avons étudié les vitrines de 42 agences immobilières sur le département du Finistère. Sur les      2 372 annonces de logements à la vente ou à la location, seules 1274  d'entre elles (53.71 % des annonces) comportent l'étiquette énergie en couleur et d'une taille suffisante. De manière globale, seulement 28,56 %  des agences immobilières observées ont apposé l'étiquette énergie sur toutes les annonces figurant en vitrine.

 A l'heure où les préoccupations énergétiques sont au cœur des débats, le diagnostic de performance énergétique (ou DPE) est apparu comme un moyen permettant d'informer le candidat acquéreur ou locataire de la qualité du logement sur lequel il envisage de porter son dévolu. Ce point est d'une grande importance : l'augmentation du prix de l'énergie et la baisse du pouvoir d'achat des consommateurs sont telles qu'il est indispensable de connaître la performance de son logement avant d'y emménager. En effet, cette performance aura des répercussions directes sur les charges acquittées par l'occupant et sur le montant de l'enveloppe globale que représente le poste logement dans son budget.

A l'heure actuelle, les textes ne prévoient aucune sanction en cas de défaut d'affichage de la performance énergétique, ce qui explique sans doute le faible taux d'agences immobilières ayant parfaitement respecté leurs obligations. De fait, il apparaît nécessaire, non seulement que des sanctions expresses soient prévues, mais également que soit mise en place une Commission chargée de contrôler les activités des agents immobiliers. Un projet de loi élaboré par la Chancellerie prévoit précisément la création d'une telle instance. Nous demandons donc que ce texte soit présenté au Parlement le plus rapidement possible.


En conséquence, nous demandons :

- que, de manière générale, le défaut de communication du diagnostic de performance énergétique (DPE), tant à la vente qu'à la location, soit expressément sanctionné par les textes ;

- que le défaut de publicité du DPE dans les annonces soit sanctionné par l'amende prévue pour les contraventions de la 1ère classe (soit 38€ par infraction constatée) ;

- que le projet de loi portant réforme de l'exercice des activités d'entremise et de gestion immobilières élaboré par la Chancellerie soit présenté le plus rapidement possible au Parlement.

Pour plus de renseignements consulter l’enquête nationale sur le site de la CLCV : clcv.org

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31 janvier 2011 1 31 /01 /janvier /2011 22:53

Garanti des vices cachés ou non conformité.

 

Un consommateur est venu à notre permanence pour un appareil électrique acheté dans un grand magasin brestois et tombé trois fois en panne dans les deux mois suivant son achat.

Invoquant sa charte, le magasin n'acceptait de ne fournir qu'un avoir et non le remboursement.


Après un premier courrier, le service consommateur de l'enseigne nous opposait de nouveau sa charte qui, en l'espèce, est moins intéressante pour le consommateur que l'application de la loi, notamment de l'article 1641 du code civil sur les vices cachés ou de l'article 1211.4 du code de la consommation sur la non conformité pendant les 6 premiers mois.

 

Nous avons assisté notre adhérent pour la déclaration au greffe. A réception de sa convocation, le magasin a remboursé notre adhérent en ajoutant 80 euros à titre de geste commercial.

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31 janvier 2011 1 31 /01 /janvier /2011 22:33

Dépôt de garantie


Une adhérente est venue nous voir à notre permanence le 24 mars 2010 pour un dépôt de garantie non rendu.

L'agence immobilière prétextait des traces apparentes de moisissures sur les murs.

L'agence avait refusé le préavis réduit de l'appartement et le locataire avait réglé trois mois de loyer sans occuper le logement. Il avait également arrêté tous ses contrats dont celui du  chauffage.


Suite à notre courrier à  l'agence et avant passage en commission départementale de conciliation, l'agence a  admis qu'il s'agissait juste de taches qui pouvaient disparaitre avec un coup d'éponge et que c'était l'inoccupation du logement qui en était la cause.


Le dépôt de garantie a été restitué

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31 janvier 2011 1 31 /01 /janvier /2011 22:21

Augmentation de loyer

 

Une personne est venu nous voir pour une augmentation de loyer de 120€ par mois. Cela portait à 467.42€ le loyer mensuel que le bailleur voulait faire payer à une personne agée de plus de 80 ans.

Vérifications faites, le bailleur et son agence immobilière prétextait un loyer sous-évalué et avançait un accord verbal pour cette augmentation.

Nous leur avons rappelé que dans ce cadre la loi de juillet 1989, dans son article 17, est très stricte. Or, ni le courrier en recommandé avec accusé de réception n'avait été expédié six mois avant la fin du bail, ni aucune des conditions de l'article 17, notamment en terme de fourniture de loyers comparables, remplies.


Suite à notre courrier au bailleur et à l'agence immobilière le loyer a été maintenu à son niveau.


Nous serons vigilants lors de l'approche de la fin de son bail pour le respect de la loi.

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3 janvier 2011 1 03 /01 /janvier /2011 10:14

Elections confidentielles

 

 

Les élections HLM se sont déroulées en décembre 2010 dans la plus grande indifférence des pouvoirs publics et des médias : pas de spot publicitaire à la TV pour appeler à voter, des photos refusées dans certains journaux, etc.  Il est vrai que les achats de Noël, l'élection de Miss France ou le foot, c'est plus vendable... Pourtant ces élections concernaient  9 millions de personnes, souvent les plus pauvres ou les plus modestes. On voudrait renforcer les ghettos que l'on ne s'y prendrait pas autrement !

 

Mais la démocratie sociale, la citoyenneté en action ne sont pas à l’ordre du jour. A l'heure où l'on détricote le contrat social issu du Conseil National de la Résistance, comme le rappelle Stéphane Hessel dans « Indignez-vous », de tels sujets sont à contre-courant...

 

Rappelons quand même que la CLCV a obtenu, selon le décompte de fin décembre, 408 élus sur l'ensemble du pays.

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